Ritmo, un assistente per seguire i pazienti e i clienti tra un appuntamento e l'altro
Il problema
Tra una visita e l'altra il contatto con il professionista si interrompe. Dubbi, difficoltà e segnali di abbandono emergono spesso solo all'appuntamento successivo, quando è tardi per intervenire.
Cosa fa
- Risponde alle domande pratiche secondo le regole impostate dal professionista: sostituzioni della tabella dello studio, esercizi alternativi del programma.
- Per i personal trainer, mostra al cliente la scheda dell'allenamento del giorno, con un video per ogni esercizio. Il cliente sa che il trainer vede quando la apre: è scritto nella scheda stessa.
- Prima di ogni appuntamento prepara una sintesi con i tre punti da conoscere.
- Segnala i pazienti e i clienti a rischio di abbandono, con il motivo, e propone una risposta che il professionista approva o modifica.
Cosa non fa
- Non sostituisce il professionista e non modifica il piano o il programma.
- In autonomia invia solo risposte previste dalle regole dello studio. Ogni altra comunicazione richiede l'approvazione del professionista.
- Sintomi, dolore, farmaci e messaggi che destano preoccupazione vengono inoltrati subito al professionista.
Stato del progetto
Questa è una versione dimostrativa con dati di fantasia. Lo strumento è in fase di sviluppo, in collaborazione con nutrizionisti e personal trainer, a partire dal loro modo di lavorare.
Partecipa alla fase di prova
Cerchiamo un numero ristretto di professionisti disposti a provarlo gratuitamente per due settimane con tre pazienti o clienti.
Richiedi la prova su WhatsAppLorenzo Viganò, Lecco